发现与经营客户
AI 获客、CRM、外部客服和销售协同连接客户生命周期。
BUSINESS OPERATING GRAPH业务流程示例
08
经营结果
从业务来源到处理结果，保留可核对的记录。
选择节点，查看业务如何交接。服务与交易按场景启用。
核心价值
选择一个业务起点，逐步连接客户、服务、运营、财务和企业知识。
产品能力
让可执行动作替代重复沟通
一条业务链从“问题被发现”到“执行完成”需要可见、可追踪、可恢复。
典型工作流程
- 01定义优先场景
- 02确定试点指标
- 03联动相关模块
- 04安排演示和试运行
- 05回顾是否形成可复用闭环
核心能力
每一项能力都对应真实工作结果
预约与服务履约
服务、人员、资源、日历、会员、权益和履约形成连续状态。
运营与财务协同
订单、采购、库存、应收应付和收付款保留业务来源。
企业 AI 与知识
员工在权限内查询、分析和准备任务，答案可回到来源核对。
适配团队
适合从哪个团队先开始？
业务负责人销售运营财务管理者
执行建议
从可复核开始，先跑第一条流程
CONNECTED, WITH CONTROL
来源清楚。
责任明确。
结果可追踪。
从一条真实流程开始，保留每次交接的业务上下文。
业务上下文连续
客户线索、商机、订单和任务可以沿同一条记录协同推进。
协同可见
每个关键节点都能看到责任人、状态和下一步。
断点不遗漏
异常、失败和待办有失败记录和人工恢复策略。
运营可理解
通过状态、流程和来源关系帮助管理者快速定位问题。
这条业务流程是否适合先试点？
先给出你要减少的重复、要减少的漏项和验收指标。